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熊孩子玩手游被自动扣费 到底是谁的错?

时间:2016-09-11 00:53 来源:未知  责任编辑:宁夏网 点击:进入论坛 参与评论

据中国之声《新闻晚高峰》报道,手机游戏不仅受到成人欢迎,孩子们也喜欢玩。不过家长很少注意到,孩子在玩游戏的过程中可能掉入了“扣费陷阱”。虽然这沃商店客服些游戏都是免费下载、免费安装的,但大多被植入广

据中国之声《新闻晚高峰》报道,手机游戏不仅受到成人欢迎,孩子们也喜欢玩。不过家长很少注意到,孩子在玩游戏的过程中可能掉入了“扣费陷阱”。虽然这沃商店客服些游戏都是免费下载、免费安装的,但大多被植入广告。

在游戏过程中经常出现“复活”、“道具”、“”等功能的弹窗广告,点击此类功能通常都要收取定的费用。这些费用是怎么被扣走,谁在背后捣鬼呢?没有密码,没有短信,通信为什么允许手机软件自动扣费?

的孙先生,前收到条扣费短信,显示自己被扣了多元,原来是岁的儿子在玩自己手机里的游戏“地铁跑酷”惹的祸。

孙先生:这关没过,失败了。撞上火车了,失败了,就会弹出个支付页面,写着支付两元,游戏可以继续,相当于没死,这关可以继续。只有个“确定”键,没有“取消”键,左上角只有个灰色的是返回键。弹出来的界面特别大,盖了半个屏。孩子认识这两字’确定’但是不知道是扣钱的。

遇到类似情况的还有的刘士,她给记者展示的扣费短信显示,“提醒您已经成功购买由杭州趣源科技有限提供的应用:天天Q战。物品名称:极速机礼包,金额元。”

刘士:孩子在玩天天Q战游戏,就会弹出个窗口,孩子点击发射子弹,不小心就会碰到这个键,就是支付,没有返回键,就直接支付了,之后就会受到支付短信,就已经扣费了。

记者拨通刘士短信中显示的客服电话,对方是“联通沃商店”的客服。

沃商店客服:可以帮你进行屏蔽,屏蔽之后你在沃商店玩所有游戏都不会产生费用。

记者:你们没有支付密码,我之前被扣的钱怎么办?

沃商店客服:您本共消费元,我可以给你全额退费,退费仅此次,到个工作到账。

”“式的扣费没有密码,没有短信,通信为何允许手机软件自动扣费,记者咨询中国联通客服人员。

联通客服:如果是您点击或者订购的业务,只有你点了,就会自动给对方发短信,就算订购,我们代收费了,目前不需要支付密码。

中国移动和中国电信客服给出的答案,同样如此。游戏的费用由游戏商收取,运营商只是代扣,目前还没有技术能游戏商扣除费用的行为,除非卸载游戏。

中国移动:这个游戏是你点次就扣次,没有密码。这属于你手机上的软件,我没法帮你改,不是手机卡的业务。

中国电信:如果开通长期的可以帮你取消。而你的是单次点击,单次扣费的。这边拦截不了。他是游戏的功能,不是电信的业务。

手机游戏,熊孩子们通乱点,扣的是家长的话费。某知名技术运营商销售谈到时说:玩游戏是免费的,但是要想有更好的游戏体验是要收费的。费用的收取,目前是归到游戏的开发,开发再根据游戏的推广平台不同进行利润分成。

在某互联网网页游戏设计者看来,这类扣费,属于运营商和游戏设计者的种默契。

网页游戏设计者:运营商是种增值服务,在移动梦网时代,就有类似的这种诱使点击来收钱的。两方都可以控制,运营商可以控制,游戏开发者也可以控制,是两方面在某种程度上达成种默契,也可能是无意的默契。

通信专家、飞象网CEO项立刚虽然不同意“默契说法”。但他认为,尽管运营商无法审核每个游戏每个步骤,但可以为规避扣钱的随意性增加技术支持。

项立刚:扣钱,原则上运营商应该给用户发个短信,用户确认后才能扣钱。运营商要严格执行,但是现在也有种游戏,可以屏蔽运营商发来的短信,让用户看不到,游戏商自己来确认了,这种情况也是有的。

(来源:央广网编辑:记川忘川)学籍档案查询学开车小游戏学籍档案查询

(本文来源:走进河南 ) 走进河南

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